Hizmet & Kalite politikası

Scentroid, müşterilerimize en yüksek kalitede ürün ve hizmeti sunmaya kendini adamıştır. Hem hizmet hem de kalite beklentilerinizi karşılamak veya aşmak için sektörümüzün yerleşik en iyi uygulamalarını kullanıyoruz. Bu hedeflere ulaşmak ve müşterilerimizin gereksinimlerini karşılamak için şunları hedefliyoruz:

Müşterilerimizi geniş kapsamlı bilgi birikimi, son teknoloji araçlar ve kapsamlı müşteri desteğiyle güçlendirin

Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerinin en üst düzeyde memnuniyeti sağlamak amacıyla belirlenip yerine getirilmesini sağlamak

Duyusal endüstrideki en yenilikçi ve etkili ürün ve hizmetleri geliştirmek için araştırma uzmanlığımızı kullanın

Tüm personelimizi kalite yönetim sistemimize uyma konusunda eğitirken, ürünleri zamanında sıfır kusurla teslim edin

ISO 9001:2015 uyumluluğumuzu sürdürerek, izleyerek, gözden geçirerek, denetleyerek ve geliştirerek kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek

Tüm uygunsuzlukların belirlenmesi, raporlanması, soruşturulması, çözümlenmesi ve tekrarının önlenmesi için aksiyon alınması sisteminin yanı sıra kalite yönetim sistemimizin tüm organizasyona duyurulması

24 Ay Garanti
Ürünlerimizin güvenilirliğinden o kadar eminiz ki müşterilerimize kapsamlı 24 ay tam garanti sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

Telefon Desteği
Yüksek eğitimli müşteri hizmetlerimiz size hizmet etmek için burada; herhangi bir teknik sorunda onlara telefonla kolayca ulaşabilirsiniz: +90 232 343 49 49

E-posta desteği
Herhangi bir teknik sorunla ilgili olarak mühendislerimizden birine e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Hızlı ve etkili destek için info@antest.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.